AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Präambel

wiharmony Vertrieb Juliane Därr (nachfolgend auch unter der Bezeichnung „Verwender“ benannt)betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain http://www.wiharmony.com eine Homepage.

1. Allgemeines – Geltungsbereich

Für alle Bestellungen durch Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop des Verwenders „wiharmony Vertrieb Juliane Därr“ gelten seine nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Verwender dem ausdrücklich zugestimmt hat.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit wiharmony Vertrieb Juliane Därr.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop des Verwenders geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Die grafische Darstellung der Produkte auf der Website des Verwenders stellt einen unverbindlichen Katalog dar. Besteller können Produkte des Verwenders zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und ihre Eingaben vor Absenden ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem die hierfür im Bestellablauf vorgesehene und erläuterte Korrekturhilfe genutzt wird. Der Vertrag kommt zustande, indem Besteller durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen.

Ein Vertragsabschluss kommt auch schon dann zustande, wenn Besteller die Zahlungsart PayPal gewählt haben und die Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal erfolgt ist.

Die für den Vertragsschluss maßgebende Sprache ist Deutsch.

Der Verwender speichert den Vertragstext und sendet Bestellern die Bestelldaten und die von dem Verwender für das Vertragsverhältnis zugrunde gelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) per eMail zu. Besteller können diese AGB jederzeit auch auf der Website des Verwenders einsehen.

3. Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular

Widerrufsrecht

Besteller haben das Recht, binnen vierzehn Tagen den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist von vierzehn Tagen beginnt ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Sind Besteller Unternehmer, dann steht ihnen kein freiwilliges Widerrufsrecht zu.
Zur Ausübung des Widerrufsrechtes ist der Verwender unter der Anschrift

wiharmony Vertrieb Juliane Därr

Am Oberanger 15

99438 Troistedt

(eMail: info@wiharmony.com)

mittels eindeutiger Willenserklärung (z. B. Per postalisch zugesendetem Brief oder eMail) über den Widerruf des Vertrages zu informieren. Es kann für die Ausübung des Widerrufes auch das angebotene Muster-Widerrufsformular verwendet werden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Besteller diesen Vertrag widerrufen, erhalten sie alle von Ihnen erbrachte Zahlungen einschließlich der Lieferkosten spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Datum des Einganges ihrer Widerrufserklärung zurück. Davon ausgenommen sind die Lieferkosten, die angefallen sind, weil Besteller eine andere Lieferungsart als die vom Verwender angebotene, günstigere Standardlieferung gewählt haben.
Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel und derselbe Zahlungsweg gewählt, den Besteller bei der ursprünglichen Bezahlung eingesetzt haben. Der Verwender kann die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben. Im Fall des Widerrufs sind die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab Zugang der Widerrufserklärung bei dem Verwender an diesen zurückzusenden oder zu übergeben. Die Kosten für die Warenrücksendung trägt der Besteller. Er trägt auch die Kosten für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen nicht adäquaten Umgang mit den Waren durch den Besteller zurückzuführen ist.

Widerrufsformular
Wenn Besteller den Vertrag widerrufen wollen, dann können Sie dieses Formular ausgefüllt an den Verwender zurücksenden.

Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

– über die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen, elektronischen Dateien oder Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Kunden entsiegelt worden sind.
– über die Lieferung von Waren, die nach Spezifikation des Kunden angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind z. B. Individualbücher oder books on demand oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind
– über die Lieferung einzelner Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.

4. Produktauswahl und Bestellung

Besteller haben die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen. Hinsichtlich jedes Produktes erhalten Besteller eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website. Besteller können die von ihnen gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt. Der Besteller erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtpreis.
Vor Versendung der Bestellung ermöglicht wiharmony Vertrieb Juliane Därr dem Besteller, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

Bestellungen werden ohne besondere Auftragsbestätigung zu den am Tage des Bestelleingangs gültigen Preisen abgewickelt. Preisänderungen sind dem Verwender vorbehalten. Der Verwender ist zu Teilleistungen berechtigt. Ab- und Umbestellungen lassen sich grundsätzlich nur berücksichtigen, wenn sie vor der Bearbeitung des ursprünglichen Auftrags eingegangen sind.

  1. Zahlung, Verzug und elektronische Rechnung

Der Kunde kann den Kaufpreis per Vorabüberweisung, Kreditkarte, Lastschrift, PayPal oder Sofortüberweisung zahlen.

Bei Auswahl Vorabüberweisung wird Bestellern die vom Verwender genutzte Bankverbindung in der Auftragsbestätigung genannt; die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt nach Zahlungseingang.
Bei Zahlung per Kreditkarte und PayPal entspricht der Zahlungszeitpunkt dem Zeitpunkt der Bestellung. Bei einer Nutzung des Zahlungsdienstleisters „PayPal“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter www.paypal.com. Dies setzt u. a. voraus, dass der Kunde ein PayPal-Konto eröffnet bzw. bereits über ein solches Konto verfügt.

Bei Auswahl der Zahlungsart SEPA-Lastschrift ist der Rechnungsbetrag nach Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation zur Zahlung fällig. Der Einzug der Lastschrift erfolgt, wenn die bestellte Ware das Lager des Verkäufers verlässt, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation. Vorabinformation („Pre-Notification“) ist jede Mitteilung (z.B. Rechnung) von wiharmony Vertrieb Juliane Därr an den Kunden, die eine Belastung mittels SEPA-Lastschrift ankündigt. Wird die Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst oder widerspricht der Kunde der Abbuchung, obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der Kunde die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn er dies zu vertreten hat. Außerdem erfolgt bei der Zahlungsoption Lastschrift eine Bonitäts- und Datenprüfung (siehe hierzu § 10).

Im Fall einer Zurückweisung der Kreditkartenabbuchung verpflichtet sich der Kunde, nach Erhalt der Leistung innerhalb von 10 Tagen den Preis zzgl. eventuell angefallener Kosten zu zahlen. Zu diesen Kosten gehören u.a. die Kosten, die aufgrund des Widerrufs der Kreditkartenabbuchung entstehen.

Bei einer Zahlung per Sofortüberweisung kann der Kunde noch während seiner Bestellung die Zahlung der bestellten Waren über sein Onlinebanking Konto auslösen. Nach Auswahl der Zahlungsart Sofortüberweisung im Bestellprozess wird der Kunde direkt zum sicheren Zahlungsformular der SOFORT GmbH, Fußbergstraße 1, 82131 Gauting geleitet. Die SOFORT GmbH übernimmt ohne eine Einsichtsmöglichkeit von wiharmony Vertrieb Juliane Därr automatisiert den Zahlungsvorgang, der vergleichbar mit einer EC-Kartenzahlung mit PIN ist. Ebenso wie bei einer EC-Kartenzahlung prüft bei einer Sofortüberweisung die SOFORT GmbH den Verfügungsrahmen des Kontos vom Kunden und nimmt bei einer entsprechenden Kontodeckung eine Überweisung an wiharmony Vertrieb Juliane Därr vor. Außerdem prüft das System der SOFORT GmbH in etwa 30 Prozent der Fälle, ob vorausgegangene Zahlungen mit Sofortüberweisung verbucht wurden, um systematischen Betrug auszuschließen.
Um eine Sofortüberweisung durchzuführen, benötigt die SOFORT GmbH neben dem Namen, Bankleitzahl, und Kontonummer des Kunden die PIN und eine TAN Ihres Online-Banking-Kontos. Gespeichert werden nur der Name, Bankleitzahl, Kontonummer, Verwendungszweck, Betrag und Datum der Überweisung nicht der Verfügungsrahmen oder Kontostand des Kontos oder zurückliegende Umsätze.
Bei einer erfolgreichen Transaktion erhält wiharmony Vertrieb Juliane Därr von der SOFORT GmbH nur die automatisierte Bestätigung in Echtzeit, dass die Überweisung ausgeführt wurde.

Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, so ist wiharmony Vertrieb Juliane Därr berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz per annum zu fordern. Falls wiharmony Vertrieb Juliane Därr ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist wiharmony Vertrieb Juliane Därr berechtigt, diesen geltend zu machen.

Der Kunde stimmt hiermit zu, dass wiharmony Vertrieb Juliane Därr berechtigt ist, die Rechnung als elektronische Rechnung (Rechnung, die in einem elektronischen Format ausgestellt und empfangen wird, z.B. als PDF-Dokument) per E-Mail an den Kunden zu senden. wiharmony Vertrieb Juliane Därr kann nach eigenem Ermessen die Rechnung auch auf Papier an den Kunden übersenden.

  1. Eigentumsvorbehalt

    Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von wiharmony Vertrieb Juliane Därr.
    Für Besteller, die Unternehmer sind, gilt ergänzend: wiharmony Vertrieb Juliane Därr behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Besteller dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Besteller – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache – in Höhe des Rechnungsbetrages an den Verwender im Voraus ab. wiharmony Vertrieb Juliane Därr nimmt diese Abtretung an. Besteller bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt. wiharmony Vertrieb Juliane Därr darf jedoch Forderungen auch selbst einziehen, soweit Besteller Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.

    7. Lieferung und Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

    Die Lieferung von Waren erfolgt durch einen vom Verwender ausgewählten Versanddienstleister, i.d.R DHL. Besondere Versandwünsche müssen mit der Bestellung unmissverständlich angegeben werden. Dadurch entstehende Mehrkosten aller Art werden Bestellern in Rechnung gestellt. Der Verwender ist zu Teilleistungen berechtigt.

    Für Besteller gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Besteller solche Fehler bitte sofort beim Zusteller und nehmen bitte unverzüglich Kontakt zum Verwender auf, damit er seine eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen kann. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Ansprüche der Besteller und deren Durchsetzung, insbesondere ihrer Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen. Ersatzbestellungen werden wie Neubestellungen abgewickelt.

    Für Besteller, die Unternehmer sind, gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf den Besteller über, sobald der Verwender die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Besteller die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, wenn der Verwender einen Mangel arglistig verschwiegen hat.

    Lieferungen innerhalb Deutschlands:
    Für Versandkosten erhebt der Verwender eine Pauschale von 4,90 € pro Bestellung für wiharmony Prozessoren sowie 7,90 für den Versand von elektrischen/elektronischen Geräten.

    Lieferungen ins Ausland:
    Bei Versand nach Belgien, Niederlande, Frankreich, Luxemburg, Österreich, Schweiz, Großbritanien, Irland, Schweden und Dänemark berechnet der Verwender die Versandkosten pauschal mit 21,90 € pro Bestellung.

    Bei Versand an die übrigen Länder der Welt werden pauschale Versandkosten in Höhe von 52,90 € pro Bestellung berechnet.

    Lieferfristen
    Die Lieferung der Ware in Deutschland erfolgt i.d.R. innerhalb von 5-8 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 10-14 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt der Zahlungsanweisung). Besteller beachten bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

    Ist die Leistung trotz rechtzeitiger Bestellung bei dem Lieferanten nicht erbringbar, behält sich der Verwender den Rücktritt vom Vertrag vor. Regressansprüche von Bestellern wegen Überschreitung der unverbindlichen Lieferfristen sind ausgeschlossen. Besteller können aber nach Ablauf unverbindlicher Lieferfristen eine angemessene Nachfrist zur Lieferung setzen, nach deren fruchtlosem Ablauf sie zum Rücktritt berechtigt sind. Das Recht zur angemessenen Nachfristsetzung besteht nicht, wenn die Lieferung deshalb nicht erfolgen kann, weil Besteller die Zahlungsart „Vorauskasse“ gewählt haben, ohne jedoch Zahlung geleistet zu haben. In diesem Fall ist der Verwender berechtigt, nach angemessener Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten.

    Beruht die Lieferverzögerung auf höherer Gewalt, wird der Verwender Besteller unverzüglich informieren. Besteht dieses Hindernis über mehr als vierzehn Tage über die unverbindlich genannte Lieferfrist hinaus, haben Verwender und Besteller das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Ist die Leistung trotz rechtzeitiger Bestellung des Verwenders beim Lieferanten unverschuldet nicht verfügbar, behält sich der Verwender vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall verpflichtet sich der Verwender, Besteller unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und die Gegenleistung unverzüglich zu erstatten. Im Übrigen ist die Haftung des Verwenders bei Lieferverzug ausgeschlossenen, soweit diese nicht auf der Verletzung einer Kardinalpflicht beruht oder eine Verletzung der Rechtsgüter des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit vorliegt.

    Führt der Verwender auf Wunsch der Besteller Teillieferungen aus, so hat der Besteller die hierdurch entstehenden Mehrkosten zu tragen.

    Der Versand von Paketen an Postfächer und Packstationen ist nicht möglich.

    8. Gewährleistung und Reklamationen

    Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für Besteller beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
    Reklamationen sind nur innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungs- oder Lieferdatum möglich. Für etwaige Mängel haftet der Verwender nur bis zur Höhe des in Rechnung gestellten Warenwertes. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. In Bezug auf Rücksendungen fest bestellter Ware gilt – soweit nicht anders vereinbart – das gesetzliche Rückgaberecht. Ein Umtausch von Waren ist nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.
    Unfreie Zusendungen an den Verlag werden grundsätzlich nicht angenommen.
    Für Besteller, die Unternehmer sind, beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Gefahrübergang; die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB bleiben unberührt.
    Gegenüber bestellenden Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur die Angaben der Verwenders und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernimmt der Verwender keine Haftung.
    Ist die gelieferte Sache mangelhaft, leistet der Verwender gegenüber bestellenden Unternehmern zunächst nach eigener Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
    Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch den Verwender, dessen gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
    bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
    bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
    im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart
    soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

    9. Annahme- und Zahlungsverzug

    Mit dem vertragsgerechten Angebot der Ware befinden sich Besteller im Annahmeverzug. Bei Zahlungsverzug ist der Verwender wiharmony Vertrieb Juliane Därr berechtigt, eine zum Aufwand angemessene Mahngebühr bis zu € 10 pro Mahnung zu erheben, es sei denn, Besteller weisen nach, dass die tatsächlich entstandenen Kosten wesentlich geringer sind. Die gesetzlichen Folgen des Verzugs bleiben hiervon unberührt, ebenso unberührt bleibt das Recht des Verwenders, bei einem tatsächlich entstandenen größeren Mahnaufwand diesen nachzuweisen und zu berechnen.

    10. Aufrechnungsverbot

    Besteller sind nicht zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung berechtigt, es sei denn, die Gegenforderungen sind von dem Verwender nicht bestritten oder rechtskräftig festgestellt.

    11. Schlussbestimmungen

    Sind Besteller Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Besteller Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen Verwender und Bestellern der Geschäftssitz des Verwenders in Weimar.

    Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Sind Besteller Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Besteller Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen Verwender und Bestellern der Geschäftssitz des Verwenders in Weimar.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

The european commission provides a platform for online dispute resolution (OS) which is accessible at https://ec.europa.eu/consumers/odr. We are not obliged nor willing to participate in dispute settlement proceedings before a consumer arbitration board.

Privatsphäre Einstellungen

Performance Cookies

Wir nutzen Cookies um unseren Onlineshop für Sie benutzerfreundlicher zu gestalten. Mittels Durch Cookies verringern wir auch die Ladezeit unseres Shops.

Allgemeine Cookies aus Performance Gründen

Marketing Cookies

Wir erheben aus Marketingzwecken auch anonymisierte Daten wie zb: Besucher aus welcher Region, mit welchen Medium zb: PC, Tablet oder Smartphone. Damit wir ggf. Schwachstellen durch Absprungraten etc. auf unseren Seiten erkennen und diese in Zukunft noch besser und kompatibel gestalten können.

Marketing Cookies
Google Analytics
Google Ads
Wordpress Quantcast

Möchten Sie Ihr Kundenkonto schließen?

Ihr Konto wird geschlossen und alle Daten werden endgültig gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden. Sind Sie sicher?